2020年文化和旅游部、國家發改委等部門陸續發布《文化和旅游部關于推動數字文旅文化產業高質量發展的意見》《關于深化“互聯網+旅游”推動旅游業高質量發展的意見》,今年文化和旅游部印發的《“十四五”文化和旅游發展規劃》《“十四五”文化產業發展規劃》,以及7月工信部等十部門聯合印發的《5G應用“揚帆”行動計劃(2021—2023年)》等,都從頂層設計層面為“5G+文旅”保駕護航。在系列政策和5G、大數據、AR、VR、云計算等技術的支持下,數字文旅或數智文旅逐步成為文旅行業轉型升級發展的主要方向。
我們將持續深化“互聯網+旅游”,借助互聯網力量整合十堰文旅資源,從“數字產業化”和“產業數字化”兩個方面推動大數據、5G、物聯網、虛擬現實等技術在文旅產業的應用,打造兼具文化和旅游特色的數字化新業態、新主體、新模式。十堰智慧旅游著眼十堰全域旅游和游客服務,推動大數據、5G、物聯網、虛擬現實等技術在旅游產業的應用,逐步實現十堰旅游實景數字化、管理數字化、應用數字化、生活數字化,并且通過專業化、體系化的游客服務體系建設和數字運營體系建設,竭力智慧文旅向智慧社會的邁進。我們將搭建“1+44369”十堰智慧文旅平臺架構,堅持“數據為王、服務至上、運營制勝”運營服務原則,重點做好全域旅游服務體系、數字運營體系建設,并聚焦小切口、小場景、小應用,注重實現場景、生活、應用數字化,解決痛點、增強體驗感。
文化旅游產業的數字化與智慧化方興未艾,我們將從多款輕應用旅游產品入口,逐步搭建最輕便最暢通最智能的智慧文旅通道,并積極布局武當山核心旅游、城區工業旅游、鄖丹水體旅游、各縣區特色旅游,夯實數字基建和智能服務,實現數字場景與現實場景相融合、數字孿生與智慧生活、智慧城市的互聯互通。
十堰市智慧文旅項目路演會
數字文旅類型
?。ㄒ唬┲腔勐糜萎a品和服務:景區通訊網絡、票務系統、導游導覽系統、景區資源管理系統、一部手機游等,智慧酒店、智能客房、景區無人商店、無人售賣車等高度智能化為特征的旅游產品和服務,以及以無接觸酒店的入住自助辦理、景區的掃碼入園服務為特征的智能服務。
?。ǘ┚€上文博:借助互聯網、AR、VR、AI技術的博物館、美術館、藝術館等,實現文物、藝術品信息的掃描、加工、處理。游客和觀眾借助設備在線上觀看文物、藝術品,通過自主游覽、變焦、旋轉、360度全場景體驗等,提高了游客的觀看體驗。
?。ㄈ┏两綀鼍埃豪脭底旨夹g、VR、AR、AI等的劇院、演藝廳、劇場打造的沉浸式場景,如沉浸式展覽、沉浸式游樂場、AR/VR主題樂園、全息主題餐廳等。
?。ㄋ模┞糜卧O備智能制造:融合應用AI、AR、VR等新技術,生產智能滑雪板、智能頭盔、智能服裝等旅游智能裝備和用品;如沉浸式過山車、無人駕駛游覽車、AI觀光車等游樂設施和旅游觀光車的智能制造。另外,融合物聯網、互聯網、人工智能、大數據、云計算等的郵輪游艇、房車、索道纜車等旅游裝備制造企業的智能化升級,將生產過程、銷售過程、售后過程等進行全程數字文旅化等。
?。ㄎ澹┪穆脭祿\營:創新和優化的數據要素將深入推動文旅產業供給側改革,在數字文旅發展的過程中,利用大數據、互聯網等技術形成的目的地和旅游企業線上核心數字資產、相關產品和服務開發數據將向資產價值化轉變,數據交易、數據資產證券化等,將形成新的業態,并發展出新的經濟模式。